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"Conformément aux articles  L 616-1 et R 616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de la consommation retenue est CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM Médiation Consommation- 24 avenue de la Libération 42400 Saint Chamond"